약관 및 정책

미가엘 찬양e 스토어 이용과 관련된 약관 및 정책을 확인하실 수 있습니다

제1조 (목적) 본 약관은 E.M.미디어(이하 "회사")가 운영하는 미가엘 찬양e 스토어 (이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (서비스 내용) 서비스는 미가엘 찬양 연주기 사용자를 대상으로 추가 찬양곡 및 악보 파일을 구매하고 다운로드할 수 있는 디지털 콘텐츠 판매 플랫폼입니다. 제3조 (이용자 자격) ① 본 서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. ② 회원 가입은 이메일, 카카오, 네이버 로그인을 통해 이루어집니다. ③ 이메일 가입 시 본인 전화번호 인증이 필요합니다. 제4조 (기기 등록) ① 구매한 콘텐츠는 등록된 기기에서만 다운로드할 수 있습니다. ② 1인당 최대 10대의 기기를 등록할 수 있습니다. ③ 기기 등록 정보는 서비스 내에서 관리할 수 있습니다. ④ 기기의 소유권 이전(양도, 중고 거래 등)은 회사의 서비스와 무관하며, 기기 양도 시 해당 기기에 연결된 콘텐츠 이용 권한은 이전되지 않습니다. 제5조 (콘텐츠 이용) ① 구매한 디지털 콘텐츠는 미가엘 찬양 연주기 전용으로만 사용할 수 있습니다. ② 구매한 콘텐츠를 제3자에게 양도, 복제, 배포하는 행위는 금지됩니다. ③ 콘텐츠의 저작권은 해당 저작권자에게 있습니다. ④ 구매한 모든 디지털 콘텐츠(곡, 악보, 패키지)는 구매한 계정에 귀속되며, 기기에 귀속되지 않습니다. ⑤ 기기의 양도, 중고 거래, 소유권 이전 시 이전 소유자가 구매한 콘텐츠는 새 소유자에게 이전되지 않습니다. ⑥ 중고 기기를 취득한 경우, 해당 기기에서 콘텐츠를 이용하려면 본인 계정으로 별도 구매가 필요합니다. 제6조 (서비스 중단 및 종료) ① 회사는 시스템 점검, 장애 등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 공지를 원칙으로 합니다. ② 회사가 서비스를 영구 종료하고자 하는 경우, 종료일로부터 최소 90일 전에 이용자에게 공지합니다. ③ 서비스 종료 공지 후 종료일까지 이용자는 구매한 콘텐츠를 다운로드할 수 있으며, 회사는 이 기간 동안 다운로드 기능을 유지합니다. ④ 서비스 종료일 이후에는 콘텐츠의 재다운로드가 불가할 수 있으며, 이용자는 종료 전 충분히 다운로드하여야 합니다. ⑤ 서비스 종료 시점에 다운로드하지 않은 콘텐츠에 대해 회사는 별도의 보상 의무를 지지 않습니다. 제7조 (준거법 및 관할) 본 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁 발생 시 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다. 부칙 본 약관은 2025년 3월 25일부터 시행합니다.
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